환불 문의 이용안내 FAQ - 오클리앙

이용안내 FAQ

작성자 오클리앙 - oclearien(ip:)

작성일 2021-12-21

평점

Q. 환불처리는 어떻게 진행되나요?

고객님의 결제수단과 동일한 경로로 환불이 진행됩니다.

1. 무통장입금/가상 계좌 : 고객님께서 남겨주신 계좌로 입금해 드리며,

영업일 기준 1~3일 정도의 환불 기간이 소요될 수 있습니다.

2. 신용카드 결제 : 결제하신 카드로 취소가 진행되며,

영업일 기준 2~3일 정도의 카드사 환불 기간이 소요될 수 있습니다.

3. 휴대폰 결제 : 당월 결제 건의 경우 휴대폰 결제 취소로 진행되며

영업일 기준 2~3일 정도의 환불 기간이 소요될 수 있습니다.

- 단 이월될 경우 휴대폰 결제 취소가 불가능하며 수수료(3.5%)를 차감한 금액을 고객님의 계좌로 입급해 드립니다.

4. 적립금, 예치금 결제 : 고객님 아이디의 적립금, 예치금 통해 환불됩니다.

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